Tu empresa en el mundo de Internet

La tendencia a usar este medio es muy alta, según una encuesta de AMIPCI el 29.7% de los mexicanos acceden a Internet esto es 31.5 millones de mexicanos. Ha habido un Incremento del 305% desde el 2002 a la fecha.

No hay marcha atrás nuestra empresa tiene que vivir en este mundo, es como poner una sucursal de nuestra empresa en la red y llegamos a esta disyuntiva

¿Cómo quieres verte en este mundo?
¿Cómo quieres decorar tu sucursal?
¿Qué quieres comunicar a tus clientes potenciales?
¿Quieres que tu página sólo sea una tarjeta de presentación?
¿Quieres vender tus productos?

Te damos 5 recomnedaciones para que tu página web tenga un mejor funcionamiento.

1.- Una página agradable

• Es importante que todos los botones del sitio funcionen.
• Que tenga imágenes relacionadas con la información.
• Los textos que vengan en párrafos entre 3 y 5 renglones

2.- Necesitas hacer publicidad

• Forzosamente si quieres que la gente vaya a tu tienda necesita poner publicidad en los medios afines a tu target. Como puede ser Google adwords, Publicidad Online es decir en otras paginas, generar Email Marketing ( los volantes electrónicos).
• Lo interesante de los medios electrónicos es que son completamente medibles a comparación de la prensa, radio volantes etc.

3.- Recomendaciones

• No dudes en poner en toda tu papeleria, BTL, correos electrónicos, en la puerta de entrada etc. la dirección de tu pagina. La única manera que la gente sepa de tu negocio es llamando por teléfono o entrando a tu pagina de Internet.

4.- Tener la información que el cliente esta esperando encontrar

• Cuando el cliente entra a tu pagina tiene la expectativa de encontrar el producto, información, contenido que busca, por lo que es recomendable poner la las especificaciones lo mas concretas posibles, sin caer en mostrar solo el producto.
• Recuerde que en Internet usted no tiene empleados que le muestre a los clientes los productos.

5.- Una experiencia agradable

• Cuando un cliente recibió un buen servicio, obtuvo la información que necesitaba, vio los productos, recibió un descuento, vio que todo esta ordenado, que todo lucia muy bien y no tuvo ningún incidente raro. Lo más probable que ese cliente haya tenido una experiencia agradable y lo mejor puede ser que regrese y la ganancia sería que nos recomiende.

Ahora que ya lo sabemos atender nuestra pagina de Internet es como si fuera una sucursal de la vida real. Si la descuida, no le hace publicidad, no da atención a los clientes, no tiene novedades y promociones es muy probable que su pagina este sola, no tenga visitas y sobre todo que la inversión que hizo en poner la sucursal no sea lo redituable que esperaba.